Call Center XL
Nomor Call Center XL 24 jam » XL Axiata ialah salah satu operator telekomunikasi seluler
di Indonesia yang mempunyai call centre XL untuk melayani, menerima dan menyelesaikan
beragam keluhan permasalahan, maupun kritik dan saran yang dihadapi oleh pengguna XL.
Layanan no telp customer service XL ini adalah komponen penting bagi PT. XL Axiata buat
melayani pelanggan lebih baik lagi.
Layanan Call Center XL 24 jam ini Tidak Bebas Pulsa (Baca » Cara Telpon Murah). Namun dulunya
no CS XL ini memang Bebas Pulsa, tapi saat ini tidak lagi. Sesuai keterangan dari pihak XL Center,
hal tersebut dilakukan buat mengurangi tingkat Prank Call (telepon iseng) yang cukup tinggi.
Sebelum diberlakukannya biaya tarif per panggilan, ada sekitar 20% setiap harinya dari total
panggilan ke customer service XL hanya sekedar iseng mulai dari telpon untuk kenalan sampai
berujung pada pelecehan. Dengan hal ini pihak operator xl tidak bisa membiarkan karna akan
berpengaruh pada kualitas mutu pelayanan yang diberikan, dan pihak XL Axiata tidak ingin hal
itu terjadi.
Sedangkan untuk Layanan Telp Call Center XL Axiata sendiri menggunakan sistem Integrated
Customer Relationship Management atau disingkat dengan istilah CRM. Dari 50 ribu sampai
90 ribu panggilan yang masuk ke no telp customer service xl 24 jam ini, keluhan pelanggan
hanya 35%. Sedangkan 65% lainnya pengguna kebanyakan hanya meminta informasi tentang
produk dan fitur yang ditawarkan XL seperti paket internet xl 4g, xl internet, Program Promo,
paket xl prioritas, alamat xl center dll.
Sebagai alternatif lain Untuk cara menghubungi operator xl, kami infokan juga alamat
email CS XL, akun-akun resmi media sosial, alamat kantor serta Lokasi gerai XL Center.
Call Center XL Axiata Customer Service
Sekarang ini CS XL mempunyai 2 hotline no telp call centre XL, Dua nomor XL ini hanya bisa
di telepon dari kartu XL. dan 1 hotline No telpon customer service xl sambungan PSTN.
Nomor Call Center XL818 dan 817
NB : Sedangkan untuk nomor 817, akan diterima oleh XL Contact Center Representatives dan |
No Telp Customer Service XL 021021-579 59 817
NB : |
| NB :
Call Center XL Customer Care mempunyai 5 Jalur penanganan pengaduan keluhan yaitu :
Call Center 817 mempunyai Customer Service Agent sekitar 850-an agen yang melayani |
Contact Korespodensi XL
Berikut adalah Kontak Korespodensi XL :
| Graha XL Jalan DR Ide Anak Agung Gde Agung Lot E4-7 No.1 Kawasan Mega Kuningan Jakarta 12950Phone. +62 21 576 1881 Fax. +62 21 576 1880 Corporate Secretary |
| Ms. Murni Nurdini Phone. +62 21 579 59387 Fax. +62 21 579 59928 E-mail : [email protected] Customer Services |
| For any questions about XL Product and Customer services.Phone: +62-21-579 59 817 (from local number, rates depend on each carrier) or: 818 » To hear auto answering machine. Free. Email : [email protected] |
| Ms. Turina Farouk
Phone. +62 21 579 59887 |
| Mr. Feiruz Ikhwan
Phone. +62 21 579 59309 |
| For any questions about career opportunity and open position E-mail: [email protected] Business Solutions |
| For any questions about business solution and corporate services Phone. +62 21 579 59817 or 817 from your XL number Fax: +62 21 579 59650 |
Itulah Informasi mengenai Call Center XL Axiata customer service yang bisa anda hubungi.
Semoga bermanfaat..!
